แม้ว่าในปัจจุบันจะมีเว็บใหม่ ๆ ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด หลายเว็บพยายามแข่งขันกันเรื่องโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม หรือแม้แต่ใช้คำโฆษณาเกินจริงเพื่อดึงดูดผู้ใช้งาน แต่สิ่งหนึ่งที่ Bkkwin ไม่เคยเปลี่ยนคือ “การไม่ขายฝันเกินจริง” ทุกข้อความโปรโมตจะมีรายละเอียดอธิบายอย่างชัดเจน ไม่มีกลลวง ไม่มีเงื่อนไขแอบแฝง ทุกโบนัสสามารถตรวจสอบได้ และเมื่อมีปัญหาอะไรก็ตามจะมีคนรับผิดชอบทันที ไม่ผลักภาระให้ผู้เล่นต้องไปหาทางออกเอง ความตรงไปตรงมาแบบนี้คือสิ่งที่ทำให้ชื่อเสียงของ Bkkwin เติบโตจากการบอกต่อปากต่อปาก มากกว่าการโฆษณาเสียอีก Bkkwin เป็นตัวเลือกอันดับต้นสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเดิมพันกีฬาและคาสิโนออนไลน์ ด้วยประเภทการเดิมพันฟุตบอลที่หลากหลาย เกมคาสิโนมากมาย และบริการลูกค้าที่เอาใจใส่ตลอด 24 ชั่วโมง Bkkwin รับประกันว่าผู้เล่นจะพึงพอใจทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ
ถ้าพูดกันตามตรง หลายคนอาจเคยผ่านประสบการณ์ที่ไม่ดีจากเว็บอื่นมาแล้ว ไม่ว่าจะเป็นระบบฝาก–ถอนที่ล่าช้า กดถอนแล้วต้องรอข้ามวัน บางครั้งยอดหาย ติดต่อแอดมินก็ไม่ได้รับคำตอบ หรือระบบเกมที่กระตุก หลุดกลางคัน ซึ่งสร้างความไม่สบายใจอย่างมาก ยิ่งถ้ากำลังอยู่ในจังหวะกำลังได้ แล้วระบบมีปัญหาขึ้นมาทันที ความรู้สึกที่หายไปนั้นอธิบายไม่ง่ายเลย แต่ Bkkwin กลับเลือกที่จะลงทุนในระบบพื้นฐานให้แน่นหนาก่อนจะขยายการเติบโตด้านอื่น เช่น การใช้ระบบ Cloud Server ที่มีศูนย์ข้อมูลหลายแห่งทั่วโลก เชื่อมต่อด้วยระบบสำรองแบบอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าต่อให้เกิดเหตุไม่คาดฝัน เช่น ไฟดับ เซิร์ฟเวอร์ล่ม ระบบจะเปลี่ยนไปยังจุดอื่นทันทีโดยไม่กระทบการเล่นแม้แต่วินาทีเดียว
และในยุคที่ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญ Bkkwin ก็ไม่เคยมองข้ามจุดนี้เลยแม้แต่น้อย เพราะผู้เล่นจำนวนไม่น้อยที่ไม่อยากเปิดเผยว่าตัวเองเล่นพนันออนไลน์ ด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือสภาพแวดล้อมรอบข้าง Bkkwin จึงออกแบบระบบให้รองรับการเล่นแบบไม่ต้องเปิดเผยตัวตนในที่สาธารณะ ทุกธุรกรรม การเข้าใช้งาน และข้อมูลการเล่น จะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับสูง ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในระบบเองก็จะเห็นข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำระดับโลก